En el caso que tengas una luz de color rojo en la caja de la fibra se debe a un problema de la fibra, por lo que requiere una reparación especializada por parte de nuestro equipo técnico.
Para brindarte una solución reporta
inmediatamente al número 0994430584 del Servicio de Atención al Cliente para
agendar una visita de un grupo técnico con el objetivo de solucionar el
inconveniente dentro de 24 horas.